Soporte
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre pedidos de sets de regalo con baterías personalizadas de Afinecell.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Para pedidos personalizados con su logo o marca, nuestro MOQ comienza en 50 sets. Para blister packs Afinecell estándar sin personalización, podemos aceptar cantidades menores.
¿Qué certificaciones tienen sus baterías?
Todas nuestras baterías se fabrican en fábricas certificadas CCC, conformes con GB 31241-2022. Número de certificado 2026010915866091, válido hasta el 12 de mayo de 2031. UN38.3 y MSDS disponibles bajo solicitud para exportación.
¿Pueden poner el logo de mi empresa en las pilas?
Por supuesto. Cuatro niveles: (1) Impresión de logo en el cuerpo de la pila — MOQ 50; (2) Marca OEM — MOQ 500; (3) Grabado láser en estación de carga — MOQ 50; (4) Embalaje completamente personalizado — MOQ 100. Maqueta 3D gratuita incluida.
¿Cuántas veces se pueden recargar estas pilas?
Más de 1.000 ciclos completos de carga-descarga. Tras 1.000 ciclos, la capacidad se mantiene en ~70–80 %. Con una carga por semana, eso supone casi 20 años de uso práctico.
¿Por qué las pilas sin puerto Type-C tienen más capacidad?
El puerto Type-C ocupa espacio interno. Sin él (usando la estación de carga), la capacidad aumenta ~20 % — p. ej. AA de ~2.200 mAh a ~2.600 mAh con el mismo tamaño.
¿Son seguras estas pilas si se dejan cargando demasiado tiempo?
Sí. Parada automática por sobrecarga integrada, protección contra cortocircuitos, monitorización de temperatura y salida constante de 1,5 V. Todas cuentan con certificación CCC obligatoria con pruebas de abuso rigurosas.
¿Cuánto tarda la producción después de aprobar el diseño?
Blister estándar: 3–5 días; impresión de logo: 5–7 días; grabado en estación de carga: 7–10 días; set de regalo completamente personalizado: 10–15 días hábiles. Maquetas 3D en 24 horas.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Desde Hong Kong/Shenzhen enviamos a todo el mundo por vía aérea (5–10 días), marítima (20–40 días) o mensajería express (3–5 días). Documentación UN38.3 incluida para flete aéreo.
¿Qué incluye un set de regalo corporativo típico?
Nuestro popular Set de regalo con estación de carga: 1× estación de carga (logo grabado por láser), 4× AA + 4× AAA, cable Type-C y embalaje personalizado de marca.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Clientes nuevos: 30 % de depósito, 70 % antes del envío. Transferencia bancaria (T/T), PayPal para pedidos pequeños, L/C para grandes volúmenes.